La cultura institucional y texto "la quinta disciplina" por Peter Senge

 No nos cabe la menor duda de que actualmente, Google es una de las empresas más importantes del mundo. No es casualidad que esté tan arriba en el ranking de las más importantes y cotizadas. Tiene una filosofía y metodología de trabajo que hace que cualquier empleado de otra empresa quiera trabajar para Google con todo su empeño. Se caracteriza por tener similitudes en la decoración de sus oficinas y, además, una plantilla generalmente joven, ya que la tecnología avanza a una velocidad pasmosa y los jóvenes suelen estar más actualizados, aunque siempre hay excepciones. Para la contratación de estos, hay que pasar un periodo de varias entrevistas con diferentes personas (futuros jefes o compañeros) para así tener diversos puntos de vista y ver como podrían desempeñarse en los diferentes departamentos de la empresa. Se busca también gente de otros países y ámbitos de trabajo (visión global), porque su aportación tanto cultural como de conocimiento puede ser beneficiosa para la empresa. Pero más allá del currículo, lo importante es que el candidato tenga un propósito social y que pueda convivir e interactuar de buena forma, para así no perjudicar al funcionamiento del entorno laboral. Una vez son escogidos se les da absoluta libertad de organización y realización del trabajo en el marco de unos objetivos. Si necesitas un descanso lo puedes tomar a cualquier hora sin que nadie te juzgue. Saber “jugar” en equipo e intentar generar buen clima entre compañeros es una de las prioridades de la empresa. Para ello ofrece un sinfín de instalaciones donde los empleados pueden relajarse y afianzar las relaciones con los demás, incluso a veces, se realizan ferias de trabajo entre los diversos departamentos para interactuar y ver el poder de atracción que tienen los grupos. Aquí podemos encontrar una sala con billar, futbolín, dardos o tenis de mesa. Cabe destacar, que la comida y el gimnasio son totalmente gratuitos, así este estilo de vida les permitirá trabajar más horas sin estar cansados. En lo que respecta al desarrollo del trabajo, las propuestas no son de arriba a abajo (cadena de mando) sino más bien de abajo a arriba, ya que no hay necesidad de pedir permiso, prima la libertad y la democracia. No hay que olvidar la famosa regla del 20/80, con la que algunos de los empleados (ingenieros) pueden desarrollar un 20% de su tiempo de trabajo a proyectos personales. Esto hace que su motivación aumente y que se sientan identificados con la empresa. Por tanto, el objetivo de Google es crear una familia universal, en la que su lema sea “no hacer el mal”, y en el que los cimientos de la multinacional sean sus propias motivaciones.

Una vez analizado y resumido el contenido del video, podemos afirmar que Google es una de esas organizaciones que aprenden. Su crecimiento tan veloz en pocos años demuestra claramente un aprendizaje, renovación, actualización y desarrollo continuo. La creatividad y capacidad de adaptación son dos de las características que poseen estas organizaciones y por ende sus integrantes. Cuando estos trabajan por un objetivo común (participando activamente en la creación de un futuro exitoso para la empresa) y además aprenden a explotar las fortalezas y compensar las limitaciones de los demás, cualquier reto que se ponga en su camino podrá ser alcanzado con la mayor eficiencia posible.  

Las organizaciones inteligentes tienen cinco disciplinas que las hacen ser las mejores, por tanto, vamos a relacionar cada una de las disciplinas con Google. La primera tiene que ver con el dominio personal, bastante importante para el crecimiento personal y la búsqueda de un objetivo e imagen de futuro común. Google es una de las más prosperas porque se involucra en el crecimiento de sus empleados. La segunda hace referencia a los modelos mentales, que son las ideas o imágenes que tenemos cado uno de nosotros en el subconsciente y que influyen directamente en nuestra forma de entender el mundo y en como actuamos en él. Como hemos dicho anteriormente, Google antes de contratar a alguien, hace que este pase por varios departamentos para que así los que ya están contratados tengan diferentes puntos de vistas y sean más abiertos de mente, dejando de lado prejuicios e ideas preconcebidas. La tercera disciplina tiene que ver con la construcción de una identidad compartida, la cual surge del interés y compromiso común. Se deben recoger las visiones personales (nunca son impuestas) y sobre todo las positivas, que harán tarde o temprano crecer a la empresa. El aprendizaje en equipo es la cuarta disciplina, teniendo presente que los diálogos y los conflictos que puedan surgir son esenciales para aprender e ir en la misma dirección. Los trabajadores de Google se juntan para conversar y escuchar las perspectivas del otro, aprendiendo unos de otros y haciendo que la productividad de la empresa sea más alta. Por último, la quinta disciplina está relacionada con el pensamiento sistémico, que sirve para ver totalidades. Además, es la habilidad de encontrar patrones de cambio y de entender cómo las partes afectan al todo.

 Os dejamos el enlace al vídeo: